Comment vendre vos produits sur le Marketplace de Facebook ?
Le commerce sur les réseaux sociaux gagne en popularité !
En plus d’avoir une boutique en ligne, vous pouvez vendre sur Facebook via Facebook Shops ou Facebook Marketplace.
Facebook Shops vous permet de mettre en place une boutique en ligne à laquelle vos clients pourront accéder sur Facebook et sur Instagram.
Le Marketplace, quant à lui, est un espace sur Facebook où les gens découvrent, achètent et vendent des articles.
Cette fonctionnalité est utilisée autant par les particuliers que les entreprises.
Si vous avez une page professionnelle Facebook et une boutique Facebook avec paiement en ligne, vous pouvez vendre en tant qu’entreprise sur Marketplace.
Pourquoi devriez-vous utiliser Facebook Marketplace ?
Le marché virtuel de Facebook est un moyen simple, facile et rentable d’être opérationnel et d’augmenter vos ventes que ce soit pour vos articles personnels ou pour votre entreprise. En particulier pendant cette période de fête !
Son utilisation est gratuite. Il est fourni avec un public intégré d’un milliard d’utilisateurs.
Vous n’avez pas besoin d’un site Web pour vendre.
Vous pouvez simplement créer des annonces en déplacement avec l’application Facebook.
Tout utilisateur peut mettre en vente ses produits sur Facebook Marketplace et accéder à un public local susceptible d’être intéressé par ce qu’il a à offrir.
✓ Le grand avantage de Facebook Marketplace est qu’il intègre le ciblage du public intéressé et une catégorisation des produits facile à utiliser pour vos articles.
Vous pouvez ainsi augmenter la portée de votre magasin au sein de votre communauté locale.
Vous pouvez également utiliser la messagerie de Facebook pour répondre aux demandes et fournir des informations complémentaires utiles sur vos produits. Enfin, vous pouvez cibler davantage de personnes avec des annonces adaptées aux mobiles.
Comment mettre vos articles en vente sur Marketplace ?
Tout utilisateur peut vendre un article sur le Marketplace, à condition que Facebook approuve l’annonce.
Si vous êtes propriétaire d’une boutique Facebook, vous pouvez ajouter Marketplace en tant que canal de vente afin de toucher plus d’acheteurs.
Mais avant de commencer,
Vous devez activer l’achat en ligne sur votre boutique Facebook.
Si vous utilisez par exemple Shopify pour votre boutique, vous devez avant tout configurer le paiement sur Facebook via Shopify. Cela permettra à vos clients d’effectuer leurs achats directement sur Marketplace.
Notez que votre inventaire et vos commandes continueront d’être gérés via Shopify. Par ailleurs, vos règlements seront traités et envoyés depuis Facebook.
Pour ajouter Marketplace en tant que canal de vente :
1. Accédez au Gestionnaire des ventes et sélectionnez-y votre boutique.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Éléments professionnels.
4. Cliquez sur “Activer Marketplace”.
Et vous êtes prêt !
Les annonces sont approuvées et commencent généralement à apparaître sur Marketplace dans les 24 heures.
Comme pour les produits de la boutique Facebook, toutes les annonces doivent être conformes aux politiques commerciales et aux normes communautaires de Facebook (notamment en ce qui concerne les images et les descriptions).
Vous pouvez aussi vendre sur Marketplace en tant que particulier :
1. Sur votre fil d’actualité Facebook, dans le menu de gauche, cliquez sur “petite annonce Marketplace”.
2. Illustrez votre publication en ajoutant des photos de votre article depuis votre ordinateur.
3. Saisissez les informations relatives à votre article. Pour indiquer qu’un article est gratuit, vous pouvez saisir 0 comme prix.
★ Rédigez une description complète et honnête. L’ajout d’une description à votre annonce est importante. Elle vous aide à établir une relation de confiance avec les acheteurs potentiels, ce qui peut vous aider à vendre votre article plus rapidement.
4. Cliquez sur “Suivant” si le bouton est activé, assurez-vous d’avoir renseigné toutes les informations requises.
5. Cliquez enfin sur “Publier” pour rendre visible votre petite annonce Marketplace.
Félicitations ! Votre premier article est maintenant répertorié sur la place de marché Facebook.
Il est temps de le vendre. Vous pouvez accéder à votre boutique par l’intermédiaire de l’onglet Boutique de votre page entreprise Facebook.
L’inscription de vos produits les rendra accessibles aux acheteurs potentiels, et il est possible d’obtenir des ventes.
Cependant, vous pouvez accélérer le processus et offrir plus de visibilité à vos produits avec les publicités Facebook.
Comment faire de la publicité pour vos articles sur Marketplace ?
Une fois que vous avez ajouté Marketplace comme canal de vente, vous pouvez faire de la publicité pour toucher plus de monde.
Lorsque vous créez une publicité Facebook dans le Gestionnaire de publicités, vous pouvez l’afficher dans Marketplace afin de toucher davantage de personnes.
Pour créer une publicité Marketplace :
1. Rendez-vous sur le Gestionnaire de publicités. Vous avez le choix entre Notoriété de la marque, Couverture, Trafic, Vues de vidéos, Génération de prospects, Réponses à un évènement, Messages, Conversions, Ventes catalogue ou Trafic en magasin en tant qu’objectif publicitaire.
Vous avez choisi ? Cliquez sur Continuer.
2. Choisissez votre Destination.
3. Sélectionnez votre Audience et définissez votre ciblage.
4. Sélectionnez Placements automatiques ou Modifier les placements.
Notez que Facebook recommande de choisir les Placements automatiques. En choisissant l’option Modifier les placements, votre publicité apparaîtra sur Marketplace et sur tous les autres placements compatibles : Facebook, Instagram, Messenger et Audience Network.
5. Définissez votre budget publicitaire et votre calendrier. Cliquez sur “Suivant” lorsque vous avez terminé.
6. Choisissez votre format de votre contenu publicitaire. Suivez les spécifications recommandées pour les vidéos et les images.
7. Après avoir configuré votre annonce, cliquez sur Passer la commande.
Une fois votre publicité examinée et approuvée, les utilisateurs ciblés pourront la voir lorsqu’ils parcourront Marketplace sur l’application Facebook pour mobile.
Vous pouvez également booster vos annonces directement sur Marketplace. Mais bien sur les options de ciblage sont limités avec cette option.
Conseils pour mieux vendre sur Marketplace Facebook
Voici quelques conseils de Facebook concernant la vente d’articles sur Marketplace :
✓ Il est préférable de retirer vos articles vendus afin d’éviter les interactions inutiles.
✓ Utilisez des photos authentiques de l’article qui montrent clairement son état. Ajoutez une description détaillée et honnête de l’article et de son état.
✓ Si vous vendez des vêtements ou des chaussures d’occasion, veillez à proposer des articles aussi propres que possible.
✓ Si vous vendez des articles d’hygiène personnelle, ceux-ci doivent être neufs, hermétiquement fermé et encore dans leur emballage d’origine.
✓ Assurez-vous d’être d’accord sur le prix de l’article et le lieu précis du retrait.
✓ Demandez à l’acheteur d’inspecter l’article et assurez-vous qu’il est satisfait avant d’accepter le paiement.
Alors, vous êtes prêt à faire découvrir et vendre vos produits là où les gens font déjà leurs achats ?
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