Le guide complet pour engager votre communauté avec un sondage Facebook
Votre page Facebook ressemble à un désert ?
Vos publications passent inaperçues, l’engagement est au point mort et vous avez le sentiment de parler dans le vide ?
La réalité, c’est que Facebook a évolué. Son algorithme favorise maintenant les contenus qui suscitent de véritables échanges.
Il se trouve que le « sondage Facebook » peut transformer vos abonnés passifs en communauté dynamique.
Vous tenez là un moyen de dynamiser votre taux d’interaction, recueillir des informations précieuses sur vos clients et créer enfin des liens.
Dans ce guide, nous vous partageons nos meilleurs conseils pour maîtriser l’art du sondage sur Facebook et faire exploser votre engagement.
Mais avant,
Pourquoi créer un sondage sur Facebook ?
L’engagement est le pilier de votre présence en ligne… Que vous construisez une communauté, faites la promotion d’un produit ou recueillez des retours, les enquêtes et sondages Facebook représentent un moyen interactif et direct pour établir le contact avec votre audience.
Voici pourquoi ils sont aussi efficaces :
→ Ils sont des boosteurs d’engagement…
Sur Facebook, pour être remarqué et lu, il faut maîtriser l’art de captiver l’attention.
Le sondage Facebook, c’est votre micro magique.
Contrairement aux posts classiques qui demandent un effort de réflexion conséquent, le sondage invite à une action simple : cliquer.
Cette facilité d’interaction génère naturellement plus d’engagement, et Facebook le récompense en augmentant la portée de votre contenu.
→ Ils vous donnent accès aux insights pour une meilleure connaissance de votre audience.
Un sondage facebook page entreprise, c’est comme avoir une conversation directe avec vos clients. Chaque vote est une donnée précieuse qui vous aide à :
- Comprendre les préférences de votre audience
- Confirmer vos concepts produits avant leur lancement
- Adapter votre stratégie social media et marketing en général
- Identifier les sujets qui passionnent votre communauté
→ Créer du lien social par la conversation
Nous aimons exprimer nos points de vue, nous sentir écoutés et considérés.
C’est particulièrement pertinent pour les agences marketing et les consultants qui veulent humaniser leur marque et créer une relation de proximité.
Comment créer un sondage sur votre page Facebook entreprise ?
→ Le sondage Facebook en format publication standard
Pour le faire,
Sur la page d’accueil de votre page Facebook, cliquez dans le champ « quoi de neuf ?« .
Dans les options de publication, cherchez l’icône « Sondage » (elle ressemble à un graphique en barres avec un fond jaune).
Si vous ne la voyez pas immédiatement, cliquez sur « … » pour afficher plus d’options…
Rédigez une question claire et engageante. Évitez les questions trop complexes, pensez « smart content« .
Facebook vous permet d’ajouter jusqu’à 10 options. Pour un maximum d’engagement, limitez-vous à 2-4 choix.
Enfin, programmez ou publiez immédiatement votre sondage aux heures de forte affluence de votre audience.
→ Comment faire un sondage story Facebook ?
Les stories Facebook offrent une alternative dynamique aux sondages de post classiques. Voici comment procéder pour le faire :
Créer votre story
Ouvrez l’appareil photo de facebook pour créer votre story (photo, vidéo ou arrière-plan coloré).
Ajoutez l’autocollant sondage
Tapez sur l’icône autocollant en haut de l’écran, puis sélectionnez « Sondage«
Personnalisez votre sondage
- Saisissez votre question avec maximum 24 caractères pour plus de clarté
- Personnalisez les réponses (Oui/Non initialement, mais modifiables)
- Ajustez la taille et la position de l’autocollant
Publiez
Partagez votre story ! Elle sera visible 24 h et vous pourrez suivre les résultats en temps réel.
Les sondages story ont quelques avantages :
- Ils conviennent parfaitement aux questions d’actualité ou aux choix immédiats.
- Les stories suscitent souvent plus d’interactions que les publications classiques donc, plus d’engagement.
- Vous analysez vos résultats en temps réel : qui vote et comment…
→ Créer des sondages dans les groupes Facebook
- Depuis votre flux d’actualité, allez sur l’onglet « Groupes » et choisissez celui où vous souhaitez créer un sondage.
- Cliquez dans dans la zone « Exprimez-vous » ou directement sur « Sondage »
- Insérez votre question et vos options et proposez les possibilités de réponse.
- Personnalisez en déterminant si les participants peuvent intégrer leurs propres alternatives ou sélectionner plusieurs options de réponses.
- Cliquez sur « Publier » votre sondage et commencez à recueillir les résultats !
→ Créer des sondages dans Facebook Messenger
Pour créer des sondages directement dans Messenger,
- Accédez à une conversation de groupe existante ou initiez une nouvelle.
- Appuyez sur le symbole plus (+) et sélectionnez l’icône « Sondages ».
- Rédigez votre question et vos options de réponses.
- Transférez le sondage au groupe et commencez à collecter les réponses.
Vous avez même la possibilité de créer des sondages sur Facebook Live et d’interroger votre audience pendant la diffusion en direct. »
Quelques exemples de sondages efficaces à tester !
→ Pour les community managers : sondage facebook exemple
1. Le sondage de préférence produit
Quel format de contenu voulez-vous voir sur notre page ?
🎥 Vidéos tutoriels
📸 Photos behind the scenes
2. Le sondage sur les tendances saisonnières
Quelle couleur sera la couleur de cette saison ?
🔴 Rouge passion
🔵 Bleu océan
3. Le sondage de type nostalgie
Quel était votre jeu vidéo favori des années 90 ?
🎮 Super Mario
👾 Sonic
→ Pour les consultants et freelances
1. Le sondage expertise
Quel est votre plus gros défi en marketing social media ?
📊 Mesurer le ROI
🎯 Cibler la bonne audience
2. Le sondage formation
Sur quel sujet voudriez-vous une formation gratuite ?
💼 LinkedIn pour les pros
📱 Instagram Reels
→Pour les agences marketing
1. Le sondage secteur
Dans quel secteur travaillez-vous ?
🏢 B2B
🛍️ E-commerce
2. Le sondage budget
Quel pourcentage de votre budget marketing allouez-vous au digital ?
📈 Plus de 50%
📉 Moins de 50%
→Idée sondage Facebook : Quelques concepts créatifs pour booster votre engagement
1.Sondages de préférence
- Café vs Thé le matin
- Télétravail vs Bureau
- Netflix vs Prime Video
- Weekend à la montagne vs à la mer
2.Sondages ceci ou cela
- Créativité vs Efficacité
- Innovation vs Tradition
- Qualité vs Quantité
- Speed vs Perfection
3.Sondages de validation
- Pensez-vous que l’IA va remplacer les marketeurs ?
- Faut-il poster tous les jours sur les réseaux sociaux ?
4.Sondages saisonniers
- Résolutions du nouvel An
- Destination vacances d’été
- Traditions de Noël
- Retour à l’école
5.Sondages behind the scenes
- Comment préférez-vous qu’on vous présente nos nouveautés ?
- Quel bureau préférez-vous ? (avec des photos)
- Quelle mascotte pour notre entreprise ?
Optimiser vos sondages pour maximiser leur impact
→ Le bon timing (celui de votre audience)
Comme pour les autres types de posts, un sondage Facebook a aussi ses heures de gloire. Les meilleures plages horaires sont généralement :
- Le matin (8 h – 10 h), pour les sondages pro et B2B
- La pause déjeuner (12 h – 14 h), pour les sondages légers
- En soirée (18 h – 21 h), pour les sondages axés sur le Lifestyle et la détente
Généralement, la formulation gagnante pour vos sondages, ce sont des questions courtes et claires, des options équilibrées, un langage accessible et un call-to-action subtil…
À l’inverse, évitez les questions à rallonge, le jargon technique, les partis pris évidents et trop d’options…
→ Suivre, analyser et exploiter les résultats de vos sondages
Un sondage sans suivi, c’est comme une conversation sans conclusion constructive.
Pensez à :
- Remercier les participants pour leur temps
- Partager les résultats avec eux et expliquez-leur vos décisions basées sur le sondage
- Actionnez les résultats en créant du contenu de suivi
Analysez les bonnes métriques, celles qui comptent au-delà du simple nombre de votes…
- Le taux de participation : nombre de votes / portée du post
- Les commentaires : souvent plus riches que les votes eux-mêmes
- Le taux de conversion : combien de votants deviennent clients/abonnés
- L’engagement global : Likes, partages, commentaires combinés
Transformez ensuite les insights en actions
Vos sondages vous donnent des pépites d’infos. Voici comment les exploiter :
- Pour créer du contenu basé sur les préférences exprimées
- Pour valider une offre avant de la développer davantage
- Pour communiquer efficacement en adaptant votre ton et vos messages
- Pour orienter vos décisions business
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Les sondages Facebook ne sont pas qu’une simple fonctionnalité pour engager.
Ils sont un excellent moyen d’activer votre communauté, de recueillir des insights précieux, et de renforcer la relation avec votre audience…
Que vous soyez community manager, consultant, freelance, ou responsable d’agence marketing, maîtriser l’art du sondage vous donnera un avantage concurrentiel énorme.
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