Comment définir son audience idéale pour cartonner sur les réseaux sociaux ?
Êtes-vous épuisé de voir vos contenus se prendre des râteaux tous les jours sur les réseaux sociaux ?
On peut comprendre qu’en fonction du type de posts, l’intérêt de votre audience peut varier…
Mais si, contenu après contenu, vous vous faites littéralement laminée sur vos plateformes sociales, alors il y a un problème.
Peut-être devriez-vous revenir aux fondamentaux, c’est-à-dire vous poser une question simple : “Qui est vraiment cette personne à qui je m’adresse ?”
La connaissez-vous vraiment ? Non ?
Alors comment voulez-vous toucher une personne que vous ne connaissez pas ?
Nous vous proposons ce mini-guide sur ce qu’est une audience idéale et sur la manière de la connaître pour cartonner sur vos réseaux sociaux.
Pourquoi il est essentiel de définir son audience cible pour les réseaux sociaux ?`
L’identification de votre audience cible/ Persona cible ou client idéal, est une étape clé et incontournable lorsqu’on se lance sur le web en général.
Le Persona cible est une représentation semi-fictive de votre client ou utilisateur cible…
Elle part de l’idée que vous vous faite de votre client idéal à la confrontation avec les informations réelles de votre marché.
Vous avez toutes les raisons de prendre en main ce chantier avant de vous lancer dans la création de contenu sur les réseaux sociaux.
→ Pour rester focus et gagner en efficacité
Une fois que vous avez défini votre audience cible, vous pouvez axer votre stratégie social media sur les bonnes personnes. Vous avez ainsi un cadre de création de contenu, une boussole, un guide afin d’atteindre une audience plus encline à interagir.
→ Pour gagner du temps dans la création contenu
Le marketing sur les réseaux sociaux exige beaucoup de temps et d’investissement. En définissant votre audience cible, vous pouvez optimiser vos efforts et vous concentrer sur les plateformes et les activités les plus pertinentes pour cette audience.
→ Pour créer du contenu qui intéresse vraiment votre audience cible
En comprenant les besoins et les attentes de votre audience cible, vous arriverez à capter leur attention grâce à un message dans lequel elle se reconnaîtra immédiatement.
→ Pour créer une marque authentique
Une bonne connaissance de votre audience cible vous permet de créer une image de marque cohérente et adaptée à leurs besoins. Cela peut aider à renforcer la notoriété et la fidélité de votre marque.
Le but est de personnifier votre ciblage marketing, identifier votre persona idéal, apprendre à le connaitre avant de commencer a créer du contenu pour lui…
Quelle différence entre l’audience cible et l’audience idéale ?
L’audience cible et l’audience idéale représentent deux concepts distincts même si l’un s’imbrique dans l’autre.
Votre audience cible ou public cible, fait référence aux personnes que vous souhaitez toucher avec vos contenus et annonces sur les réseaux sociaux.
C’est l’audience à la quelle votre proposition de valeur parle, celle qui a l’impression que vos posts sont écrits pour elle. Votre audience cible se sent connecté à vous et manifeste sa préférence pour votre offre.
L’audience idéale, aussi appelée “client idéal” représente le profil type de votre client ou utilisateur parfait.
Il s’agit d’une description détaillée, personnalisée et humanisée de la personne qui serait la plus à même d’apprécier, de s’engager, d’acheter et de recommander votre produit ou service.
L’audience idéale va au-delà des critères de segmentation traditionnels pour intégrer également la personnalité, les valeurs et aspirations partagées, les préférences, etc.
Un client idéal est celui avec lequel vous aimez travailler et qui a les moyens de faire appel à votre offre.
L’audience cible constitue un groupe plus large et plus généraliste de prospects ou d’utilisateurs potentiels, tandis que l’audience idéale est un profil unique et spécifique, qui incarne le summum de l’engagement, de la satisfaction et de la fidélité.
Comment déterminer le profil de son audience idéale
Pour dresser le profil de votre audience idéale, vous devez vous poser les bonnes questions :
Qui est vraiment mon client Idéal ?
→ Quel âge à t-il ? Où vit-il ? Est-ce un homme ? Une femme ?
→ Quelle est sa situation familiale ?
→ Quelle langue parle-t-il ? Á quoi s’intéresse t-il ? Comment il vit ?
→ Son parcours professionnel, est-il employé ?
→ Quel est son poste de responsabilité ? Son niveau d’expertise ?
→ Quelles sont ses motivations personnelles et professionnelles ?
Que recherche-t-il ? Et comment ?
→ Quel média consomme-t-il ? Comment s’informe t-il ?
→ Quels sont ses sources d’influence ? Ses critères de choix ?
→ Quel est son secteur d’activité ? Comment travaille-t-il ? Avec quels outils ?
→ Quel est son système de valeur ? ses centres d’intérêts ?
→ Á quel niveau se situe-t-il dans la chaîne de décision ?
Comment vous pouvez l’aider ?
→ Quels sont ses désirs ? le but ultime qu’il souhaite atteindre en lisant vos contenus sur les réseaux sociaux.
→ Qu’est-ce qu’il veut vraiment ? Comment ses besoins et envies évoluent-ils ?
→ Quelles sont ses peurs et ses motivations profondes ?
→ Ses principaux problèmes, ce qui l’amène à rechercher votre solution.
→ Ses attentes en faisant appel à vous ou à votre entreprise ?
→ Ses objections, que vous allez lever au fur et à mesure dans le parcours d’achat ou de découverte de votre marque..
→ Ses croyances limitantes, que vous allez pulvériser une à une avec vos contenus et interactions.
→ Ses croyances aidantes, sur lesquelles vous allez vous appuyer pour amplifier la connexion !
→ Ses recherches, pour savoir comment il cherche la solution à son problème, les requêtes qui le conduisent à vos contenus.
→ Ses expressions pour s’aligner sur son jargon de langage.
→ Ses erreurs fréquentes, qui expliquent pourquoi il n’a pas encore atteint ses objectifs.
Ça fait beaucoup n’est-ce pas ?
Mais en répondant à ces questions, vous comprendrez mieux l’état d’esprit de votre audience cible. Vous pouvez maintenant modéliser le profil de votre client idéal sur la base des réponses aux questions ci-dessus.
Pour le faire, vous pouvez utiliser un fichier Excel ou un outil en ligne.
Nous vous proposons l’outil Hubspot. Il permet de renseigner des informations pertinentes en y associant une représentation visuelle et un Nom.
Une fois que c’est fait, vous pouvez partir à sa conquête.
Allez à la conquête de votre client idéal avec la bonne méthode de recherche
Au départ, vous partez d’une idée de base, d’une connaissance générale de votre client idéal.
Maintenant il faut confronter ces idées avec les informations réelles de votre marché cible.
Vous devez donc faire des recherches pour mieux comprendre votre audience idéale et construire votre stratégie social media autour d’une proposition de valeur idéale pour elle.
Voici quelques sources de recherche d’information pour mieux comprendre votre audience
1. Contactez vos meilleurs clients et posez-leur des questions.
→ Qu’est-ce qui leur a donné envie de travailler avec vous?
→ Comment ils décrivent leur situation avant de commencer à collaborer avec vous ?
→ Comment la décrivent-t-ils la solution que vous avez apportée à leur problème ?
→ Quels éléments/arguments les ont convaincu que vous étiez le bon choix ?
2. Les groupes Facebook et les discussions sur les réseaux sociaux
Recherchez les mots clés et Htags de votre secteur. Parcourez les groupes publics et les pages qui parlent de votre thématique (la concurrence). Lisez les commentaires et discussions ouvertes qui expriment des douleurs liées à votre solution.
4. Baladez vous sur Amazon
Cherchez les meilleurs livres sur votre thématique et lisez avec attention les commentaires sur les insuffisances et notez-les ! Vous saurez quoi en faire…😉
5. Aller sur Quora, la foire aux questions
Quora est une plateforme de questions-réponses où les utilisateurs posent des questions sur divers sujets et obtiennent des réponses de la part d’autres utilisateurs.
C’est le lieu idéal pour récolter des informations sur les problématiques de votre audience cible.
6. Utilisez la barre de recherche LinkedIn
LinkedIn est une mine d’information pour trouver vos profils cibles et les suivre.
Et rien de tel qu’une bonne utilisation des filtres pour trouver les meilleurs profils et les bons contenus à scruter.
Ce n’est pas tout…
► Créez des sondages et faites des interviews, pour affiner les données
Pour récolter le maximum d’informations avec un formulaire ou sur vos comptes de réseaux sociaux (L’outil de sondage LinkedIn par exemple)
► Consultez les sites spécialisées d’avis en ligne et les forums de discussions
► Les commentaires sur les comptes youtube et les articles des grands blogueurs de votre thématique ne sont pas en reste.
► Le non des moindre, Chat GPT reste un bon allié pour votre brainstorming avec les bons prompts pour en savoir plus sur votre persona idéal.
💡 Prenez le temps de lire et analyser les contenus de ces pages…Listez les grandes cibles, segmentez les informations et créez une liste de référence…
Une fois toutes ces informations analysées et filtrées, donnez vie à votre audience idéale !
Racontez son histoire, créez une liste de mots pouvant l’influencer pour chaque catégorie d’émotions (Joie, Colère, Tristesse, Peur, Surprise…).
Vos contenus ne seront plus pareils, parce que vous saurez pour qui rédiger, sur quoi rédiger, comment, sous quel formats de préférences, où et quand le soumettre à votre audience…
Vous pourrez alors créer des contenus qui leur parlent, des posts qui résonnent vraiment en eux.
Maintenant, passez a l’action !
Pour optimiser votre création de contenu sur les réseaux sociaux, nous avons conçu pour vous GH Writer en renfort à Gh Social Suite, votre plateforme de gestion des médias sociaux.
Alors, essayez Gh Writer dès aujourd’hui et faites le premier pas vers l’optimisation de votre présence sur les médias sociaux !