8 Étapes pour concevoir un plan Marketing Digital actionnable
Nous sommes en 2022….
Votre bilan est fait ! Vous souhaitez que votre business bénéficie d’une meilleure présence digitale.
Mais, une présence en ligne à travers des actions ici et là, est aujourd’hui très limitée…
Une approche stratégique est la clé pour créer un réel avantage concurrentiel pour votre business.
C’est là qu’intervient le plan marketing digital. Il sert de ligne directrice vers l’atteinte des objectifs marketings et commerciaux.
Il est ainsi plus facile de suivre l’évolution des activités marketing en ligne.
Vous évaluez l’efficacité de vos efforts marketing et prenez vos décisions stratégiques en vous appuyant sur des statistiques réelles.
Nous vous proposons 8 étapes aux termes desquelles, vous aurez un plan Marketing Digital opérationnel…
1. Analyser votre position sur le marché
La première étape de la création de votre plan webmarketing, consiste à analyser votre présence et votre position sur le marché.
C’est le processus d’analyse qui vous permet de confronter la manière dont votre marque actuelle est perçue par son marché cible.
Identifiez ici vos concurrents, leurs forces, vos forces, vos avantages concurrentiels défendables…
À ce stade, votre USP (Proposition de Valeur Unique) est clair, la mission, les valeurs de votre marque, pourquoi vous faites ce que vous faites ?
Vous ressortez de cette étape avec une idée précise des avantages concurrentiels à exploiter pour vous différencier.
2. Identifier votre buyer persona
À qui destinez-vous les actions marketing ? Cette cible gagne à être connue.
Vous ne pouvez pas créer un plan marketing digital efficace sans savoir qui vous essayez d’atteindre.
Votre buyer persona n’est rien d’autre qu’un personnage semi-fictif simulant les caractéristiques de votre client idéal.
Pour le créer, vous devrez aller au-delà des données démographiques relatives à votre public cible.
Le persona doit inclure des détails plus spécifiques et intuitifs tels que les hobbies, les besoins, les défis et les motivations.
L’idée est de faciliter l’élaboration de stratégies marketing susceptibles d’avoir un impact sur vos potentiels clients.
Une fois les informations sur votre client idéal rassemblées, vous pouvez utiliser des outils en ligne pour modéliser votre persona. Essayez par exemple l’outil de modélisation de HubSpot. Il est simple et intuitif.
3. Définir vos objectifs.
Avant de vous lancer dans une campagne marketing auprès de votre audience cible, vous devez définir vos objectifs.
La fixation d’objectif vous permettra d’évaluer la contribution du Marketing Digital à la croissance de votre entreprise.
Fixez des objectifs à court, à moyen et à long terme afin de rester cohérent dans votre démarche marketing.
Exemple : Objectif à long terme : Augmenter le taux de conversion de 50 %.
Objectif à moyen terme : gagner 50 nouveaux abonnés par courriel chaque mois
Objectif court terme : enregistrer 100 visites par mois sur le site.
Il est aussi essentiel de fixer des objectifs SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable et Temporellement défini.
Une fois que c’est fait, votre plan marketing digital est sur la voie du succès.
4. Définir votre stratégique digitale globale
Après avoir analysé le positionnement de votre entreprise, structuré votre persona et défini vos objectifs, il est temps de sculpter votre stratégie marketing.
Vos axes stratégiques sont en droite ligne avec vos objectifs et le profil de votre persona. Il représente les grandes orientations de votre stratégie Marketing Digital.
La stratégie digitale globale fixe la manière dont vous allez faire interagir les solutions marketing pour atteindre vos objectifs.
Exemple :Votre objectif est de positionner un produit de l’entreprise sur le marché, et d’atteindre un maximum de clients potentiels.
Stratégie : Des contenus visuels diffusés sur les réseaux sociaux et amplifié par la publicité payante.
Dans tous les cas, votre stratégie globale doit s’appuyer sur la bonne connaissance de votre cible marketing. C’est le seul moyen d’atteindre les objectifs fixés.
5. Fixez votre budget
Non le Marketing Digital n’est pas totalement gratuit…
Vous pouvez bien sûr déployer un grand nombre d’actions sans dépenser un sou. Mais à un moment ou à un autre, vous allez devoir investir.
Vous devez en ce sens, déterminer le montant que vous souhaitez dépenser pour déployer vos actions marketing digital.
Le fait de disposer d’un budget marketing fixe vous permettre de mieux le répartir entre les activités retenues.
Le budget marketing ne concerne pas uniquement les campagnes de publicité. Il inclut également les outils qui seront utilisé dans le cadre de cette activité.
Il n’y a pas de recette toute faite pour définir le montant du budget.
Il n’y a qu’une question : Combien êtes-vous prêt à investir ?
6. Choisir les leviers à activer !
Vous savez qui vous essayez d’atteindre, quels sont vos objectifs et comment vous compter le faire…
L’étape suivante consiste à déterminer par quels canaux et quels moyens vous déployer votre stratégie webmarketing.
Il existe de nombreux moyens en ligne à la disposition de votre business pour atteindre vos clients types :
➢ L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
➢ La publicité payante sur Google et sur les réseaux sociaux
➢ Le marketing de contenu
➢ L’email Marketing
➢ Le Netlinking
➢ Le marketing d’influence…
Et bien d’autres encore…
Choisissez les leviers à activer et déployer votre stratégie Marketing digital !
7. Identifier vos indicateurs de performance
On ne peut pas améliorer ce qu’on l’on ne mesure pas !
Chaque levier marketing possède ses propres indicateurs de performance (ICP).
Un plan de marketing digital doit inclure une stratégie de mesure des résultats.
Cette stratégie inclut les outils de mesure et les indicateurs de performance par levier.
L’analyse des résultats vous permet de savoir si vos efforts marketing ont porté leurs fruits et évolue dans le bon sens.
Il existe plusieurs catégories de KPI en marketing digital :
➢ Les KPI d’engagement (le taux de rebond, les pages vues, le temps de visite, taux de désabonnement… etc.)
➢ Les KPI d’acquisition (nombre de visites, de leads actifs…)
➢ Les KPI de conversion…
Sélectionnez vos KPI en fonction de vos objectifs.
Bien mis en place, ils vous permettront de suivre, modifier et optimiser vos stratégies afin de réaliser de bon score marketing.
8. Dresser votre plan d’action marketing détaillé
Un plan d’action est un document contenant la description détaillée des actions spécifiées nécessaires pour atteindre les objectifs marketing fixés.
Il s’agit d’un outil simple et efficace pour effectuer la planification et le suivi des activités. Il précise quelles ressources sont nécessaires, comment et quand elles doivent être utilisées, toujours dans le but d’atteindre l’objectif fixé.
Vous pouvez le faire simplement dans Google doc avec l’outil Google Sheets.
À ce stade, votre plan Marketing est prêt et opérationnel !
Rappelons qu’il n’est pas figé et peut être modifié en cours d’exécution si besoin.
Votre plan doit être clair et direct, ne laissant aucun doute sur ses orientations.
C’est essentiel pour s’assurer que toutes les parties prenantes comprennent ce que l’on attend d’eux et agissent en fonction des résultats attendus.
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