8 règles d’or d’une communication Storytelling réussie
Les histoires ont quelque chose d’envoûtant, qu’il s’agisse de celles de votre enfance ou du dernier livre que vous avez lu…
Les histoires ont le pouvoir de révolutionner la communication, y compris celle des entreprises…
Le Storytelling est un concept qui s’ancre de plus en plus dans l’univers de la Communication et du Marketing depuis quelques années…
Pourquoi ?
Parce que les histoires sont un moyen puissant et mémorable de communiquer et nous sommes tous programmés pour les comprendre facilement…
Il s’agit donc d’un excellent moyen de sortir du lot et être créatif face à une concurrence de plus en plus intense…
Quels sont les Principes importants pour réussir votre communication Storytelling ?
En tant que responsable marketing et communication, vous devez intégrer les contenus narratifs dans votre stratégie.. Mais bien sur sans en ignorer les règles fondamentales…
1. Connaitre son public pour établir la connexion
Avec le nombre incalculable d’entreprises qui communiquent sur Internet, si vous n’avez pas le bon message pour la bonne cible, vous ne sortirez jamais du lot…
Pour réussir une communication Storytelling, vous devez avoir une connaissance approfondie de vos publics.
Après tout, il est difficile d’établir un lien émotionnel avec une personne si vous ne savez pas qui il est.
Révisez vos profils clients et vos buyer personas avant de lancer toute communication Storytelling.
Identifiez les points de connexions entre votre marque et votre audience pour être sûre de parler un langage qu’ils comprennent…
2. Définissez votre ton de voix
Tout comme vous avez un style vestimentaire, vous devriez également avoir un ton de voix lorsque vous communiquez.
Votre communication Storytelling doit avoir un ton et une voix unique qui reflètent fidèlement les valeurs et le positionnement de l’entreprise.
Pensez à votre style de communication et aux tons plus larges que vous souhaitez créer lorsque vous travaillez sur vos messages.
Cela peut vous aider à vous démarquer et à créer une voix de marque unifiée.
Vous êtes plutôt professionnel ? Mystérieux ? Chaleureux ? Dynamique ? Sobre ? Trouvez la meilleure enveloppe qui convient pour véhiculer votre narration…
3. Choisissez un message central clair.
Une grande histoire progresse généralement vers un but ou un message central.
Lorsque vous rédigez une histoire, vous devez avoir une idée précise de ce vers quoi vous tendez.
Si votre communication Storytelling comporte une forte composante morale, vous voudrez guider les auditeurs ou les lecteurs vers ce message.
Quel que soit le type d’histoire que vous racontez, il est important d’être clair sur le thème ou le point central autour duquel vous construisez votre histoire.
Créez une histoire qui a du sens et qui trouve un écho auprès du public. Soyez direct et clair !
4. Impliquez votre audience
Les années de communication à sens uniques sont loin derrière nous…
Une communication Storytelling réussie doit établir un lien avec le public et le faire participer !
Optez pour un mode de narration qui donne à votre audience le sentiment qu’elle est concernée par l’histoire…
Après tout, c’est pour eux que vous communiquez…Une fois le contenu narratif écrit, l’histoire ne vous appartient plus…C’est la leur…
Une histoire captivante peut suffire à susciter l’intérêt pour votre marque, mais pour améliorer sa découvrabilité, vous devez créer un contenu non linéaire qui s’éloigne du storytelling de marque à direction unique.
Envisagez de créer des expériences personnalisées pour engager plus efficacement votre cible.
5. Communiquez avec authenticité et simplicité
Pensez à l’expérience ou à l’idée qui vous a motivé à l’origine et relatez-la à votre public avec des mots simples.
Transmettez fidèlement le feu qui brule en vous !
Les gens ne sont pas dupes, ils savent faire la différence entre une histoire authentique et une communication storytelling creuse créée de toute pièce…
Limitez au maximum le jargon technique pour fluidifier vos messages et mieux vous faire comprendre…
Osez partager le sentiment lié à l’histoire.
Utilisez l’émotion dominante pour établir une connexion plus profonde avec votre public. Il y a toujours un sens principal qui domine chaque souvenir.
6. Ne vous contentez pas de relater, montrez
Votre communication Storytelling ne vise pas seulement à raconter une histoire. Vous devez montrer à votre public à quel point vous êtes investis en partageant véritablement les convictions de votre entreprise dans les contenus que vous créez.
Par exemple, vous pouvez dire “Nous sommes engagés dans la protection de l’environnement“, mais comment l’êtes-vous ?
Vous pouvez créer un contenu qui montre au public comment vous vous engagez à mettre cette valeur en pratique de manière cohérente.
Par exemple en faisant visiter vos installations qui utilisent des pratiques respectueuses de l’environnement pour fabriquer vos produits.
Une histoire convaincante divertit votre public, l’éduque, le rend curieux de votre marque et reste dans leur esprit.
7. Choisissez stratégiquement les canaux de communication
Afin d’obtenir les résultats que vous recherchez, vous devez considérer stratégiquement les canaux et les plateformes que vous utilisez dans votre communication Storytelling.
Prendre le temps de rechercher les meilleures plateformes et les meilleurs formats peut vous aider à rejoindre votre public et à lui proposer vos contenus comme meilleure option.
D’autre part, un article de blog ou un message sur les médias sociaux ne suffira pas à tirer le meilleur de votre communication.
Votre contenu doit être vu par la majorité de votre public. Augmenter sa visibilité peut donc vous aider à en tirer tous les bénéfices.
La planification de votre stratégie de promotion est tout aussi importante que le contenu en lui-même.
8. Contrôlez et mesurez le succès de votre communication Storytelling
Il est essentiel de suivre les résultats de votre campagne pour savoir si vous avez atteint votre objectif ou si vous devez encore l’améliorer.
Vérifiez ce que vos clients disent de vous sur les médias sociaux et faites-vous une idée de la réputation de votre marque après le lancement de votre campagne de communication Storytelling.
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