Comment construire un solide argumentaire commercial pour closer sur les réseaux sociaux
Un bon argumentaire commercial consiste à construire une relation à long terme mutuellement bénéfiques avec le client.
À condition qu’il s’adresse au bon public, au bon moment avec le bon message.
Pas besoin de contraindre ou de faire pression. Il suffit de faire preuve d’attention et d’intelligence émotionnelle pour créer une vraie connexion.
Sur les réseaux sociaux, c’est en mettant en évidence les atouts de votre offre qui répondent aux désirs, aux aspirations ou aux valeurs du client idéal.
C’est sur cette base que votre argumentaire de vente se construit et se consolide avec les bons ingrédients.
Qu’est-ce qu’un argumentaire commercial sur les réseaux sociaux ?
L’argumentaire commercial est une technique de persuasion fondamentale pour influencer les décisions d’achat des consommateurs.
Il s’agit d’un contenu organisé qui met en évidence les caractéristiques, avantages et valeurs ajoutées de votre offre, afin de convaincre le client de passer à l’action.
Un bon argumentaire de vente pour les réseaux sociaux est utile, structuré, spécifique et unique. Il conduit le prospect à une prochaine étape sans ambiguïté.
Il ne s’agit plus de longues heures de pitch ennuyeux sur des demi-vérités à propos de l’entreprise et ses produits.
L’argumentaire commercial vise à répondre aux besoins et aux problèmes du client, à créer un sentiment d’urgence et à démontrer les avantages spécifiques qu’un produit ou service apporte.
Une communication plus efficace avec vos clients potentiels axée sur la manière dont votre produit résout leurs problèmes.
Considérez votre argumentaire de vente comme une invitation à passer à l’étape suivante.
Ça peut être en programmant un appel de découverte ou en organisant une démo.
En ce sens, vous devez le construire avec une approche personnalisée, axée sur l’intérêt de votre prospect, une bonne dose de créativité.
Construire un argumentaire de vente gagnant en 3 étapes clés
Un bon argumentaire commercial pour les réseaux sociaux demande de la créativité, une bonne connaissance de son audience et une approche personnalisée.
Vous pouvez le construire en 3 étapes clés :
1. Faites des recherches sur vos prospects pour comprendre qui ils sont et trouver des occasions de les aider
Les meilleurs discours commerciaux sont avant tout axés sur le service.
Pour réussir, il faut aider vos clients potentiels à résoudre leurs problèmes et à atteindre leurs objectifs.
Pour le faire, vous devez comprendre qui sont vos prospects sur les réseaux sociaux et avoir un objectif clair.
Cette connaissance vous permettra d’adapter votre communication de vente de manière efficace.
Qu’est-ce qui l’inciterait à faire une pause dans sa journée bien remplie pour lire votre message commercial ?
2. Personnalisez votre message commercial pour plus d’impact
Votre argumentaire commercial doit être spécifique et, dans la mesure du possible, adapté à chaque prospect.
Vous avez plus de chances de closer avec un message hautement personnalisé qu’avec une approche unique qui ne tient pas compte des besoins de votre prospect.
Expliquez clairement ce à quoi le prospect peut s’attendre. Cela inclut une prochaine étape s’il estime que votre proposition retient son attention.
En fonction de la position de votre prospect dans le cycle de vente, chaque interaction aura un objectif différent ou une étape suivante.
Il peut s’agir de programmer une démonstration du produit, un appel de référence ou de conclure la vente.
3. Testez et affiner votre argumentaire commercial
À chaque échange verbal, oral ou par écrit, vous en apprendrez davantage sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Notez vos résultats afin de faire évoluer votre processus et d’améliorer l’expérience de vos prospects.
Une fois que vous avez identifié les zones d’amélioration, ajustez le contenu de votre argumentaire commercial en conséquence. Cela peut signifier optimiser les titres, réviser le contenu des publications, ou même tester de nouvelles approches pour trouver ce qui fonctionne le mieux.
Soyez attentif aux types d’argumentaires de vente qui vous apportent le plus de succès, et appuyez-vous sur vos atouts humains pour argumenter plus efficacement.
3 exemples d’argumentaires commerciaux pour vendre sur les réseaux sociaux
1. Note écrite à un prospect froid
Si vous utilisez le LinkedIn Sales Navigator, voici un modèle type inspiré de l’équipe LinkedIn elle-même.
Vous l’avez déjà certainement reçu si vous êtes sur la plateforme..
“Bonjour Pierre, je suis Kieran, Marketing Manager chez LinkedIn.
Savez-vous que LinkedIn propose des formats publicitaires uniques qui peuvent vous permettre d’atteindre vos objectifs marketing et favoriser la croissance de votre entreprise ?
Nos formats publicitaires uniques peuvent vous aider à développer la notoriété de votre marque, générer des leads et inciter votre audience à agir.
Apprenez-en plus sur nos formats publicitaires en sélectionnant les options ci-dessous.”
LinkedIn
C’est concis, simple, spécifique et efficace : Qui suis-je ? Ce que je propose, l’avantage de mon offre pour vous…ça vous intéresse ?
2. L’argumentaire commercial vocal envoyé via LinkedIn
Un message vocal, dans un flot de messages écrits, se distingue toujours.
Le fait d’entendre la voix d’une personne sur une plateforme numérique a quelque chose de rassurant.
C’est le type de message que vous pouvez envoyer lorsque vous venez de découvrir le profil d’une personne.
Toutefois, comme à l’écrit votre message vocal doit être bien structuré avec un objectif et une requête claire.
Vous pouvez utiliser le script ci-dessus pour orienter le contenu de votre message vocal
“Bonjour Ado ! Je suis Pierre, fondateur de la plateforme Gh Social Suite.
Je viens de tomber par hasard sur ton profil LinkedIn !
J’ai parcouru tes contenus et même que je suis tombé sur ton article qui aborde le calendrier éditorial.
C’est vraiment génial tes contenus sont très instructifs.
D’ailleurs, moi je suis entrepreneur Tech et parmi les nombreux outils en ligne que je développe il y a GH SocialSuite. Il s’agit d’une plateforme de gestion des réseaux sociaux.
Il te permet de planifier tes publications, d’analyser tes performances et même de faire des posts Groupée !
Tu gagnes ainsi un temps fou pour te concentrer sur la création de contenu.
Aimerais-tu l’explorer ?
Je te propose de faire un tour sur la plateforme et pourquoi pas t’inscrire pour le tester gratuitement !
Je te laisse le lien à la suite de mon message.
Á bientôt ! “
3. L’utilisation d’une Vidéo personnelle préenregistrée
La vidéo est d’abord un format très plébiscité sur les réseaux sociaux.
Peu de personnes s’aventurent dans ce format.
Alors imaginez l’effet que cela pourrait avoir sur un prospect de recevoir une vidéo personnalisée.
Une vidéo dans laquelle vous expliquez pourquoi vous avez décidé de contacter la personne.
Pour réussir ce coup de maître, il faut faire de la recherche pour adapter votre discours au profil de votre prospect cible et à l’objectif attendu.
Cette formulaire d’argumentaire commerciale est efficace pour les raisons suivantes :
- Elle permet d’établir un lien immédiat,
- Elles est personnalisée donc difficile à ignorer,
- Elle suggère une confiance en vous qui s’avère rassurante.
N’hésitez pas à vous montrer créatif en ajoutant des éléments spécifiques à votre entreprise pour rendre votre argumentaire plus convaincant et efficace.
Vous pouvez même raconter une histoire en lien avec votre solution..ça change et c’est plus captivant.
Bon argumentaire !
Gagnez plus de temps en gérant vos réseaux sociaux avec Gh-SocialSuite !