Community Manager : Comment préserver votre santé mentale sur les réseaux sociaux ?
La gestion des médias sociaux vous oblige à être constamment en mode « ON »…
Vous passez vos journées à faire défiler les flux pour trouver l’inspiration, répondre aux commentaires, surveiller les tendances…
Et ce n’est pas le plus épuisant…
Entre les notifications non-stop, la pression pour créer du contenu et poster régulièrement, surfer sur l’évolution des algorithmes, gérer les trolls sans perdre votre sang-froid…
Vous avez l’impression de devoir être partout à la fois…
Avouez-le, vous avez parfois envie de vous arracher les cheveux, n’est-ce pas ?
Aussi passionnant que soit ce métier, le burnout n’est jamais bien loin…
La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez contrôler, sinon minimiser l’impact négatif de votre activité de Community Manager afin de préserver votre santé mentale…
Mieux encore, vous pouvez simplifier l’exécution de vos tâches afin de gagner du temps pour souffler un peu…
Santé mentale : les bonnes pratiques pour les gestionnaires de communautés
Avant d’abandonner le Community Management ou de vous laisser totalement engloutir par votre passion, essayez de tester ces bonnes pratiques :
1. Créez votre ligne éditoriale pour les réseaux sociaux
Passez-vous une heure à faire défiler votre feed à la recherche d’inspiration juste au moment de publier ?
Si c’est le cas, c’est un signe clair que vous devez mettre en place un guide stratégique qui va encadrer votre déploiement sur les réseaux sociaux.
Cela vous aidera à libérer davantage de temps, et en plus, vous gagnez en sérénité en limitant les décisions impulsives.
Pour créer votre stratégie Social Media, voici quelques questions à vous poser :
- → Quel objectif visez-vous sur les médias sociaux ? (Exemple : Créer une communauté de fans, Augmenter la découvrabilité de votre marque, inciter les gens à visiter votre site Web, gagner en notoriété, etc.)
- → Sur quelle plateforme sociale vos clients passent-ils leur temps ?
- → Si vous gérez plus d’une page sociale, quels sont les pages prioritaires sur lesquels concentrer vos efforts ?
- → De quoi vos clients et votre audience cible parlent-ils sur les réseaux sociaux ?
- → Quel type d’informations pouvez-vous fournir à votre cible qui soit vraiment précieuses pour eux ?
- → Quel ton voulez-vous adopter sur les médias sociaux ? (Engagé, sérieux, décontracté, amical…)
- → À quelle fréquence publier et quelles sont les thématiques sur lesquelles vous allez vous exprimer ?
Avec des réponses à ces quelques questions, vous pouvez élaborer votre plan de gestion des médias sociaux.
2. Travailler avec un calendrier éditorial.
Si vous attendez l’inspiration pour publier ou gérer vos comptes de médias sociaux, c’est sûr que vous serez envahi par le stress…
Prenez le temps de planifier vos contenus pour au moins un mois. De cette manière, vous préparez vos contenus à l’avance ou au moins, vous savez quoi publier.
En plus du calendrier de publication, prévoyez une boite à idée de contenus… Noter tous les sujets qui vous viennent à l’esprit pendant vos phases d’idéation (Scrolle, lecture, veille, échanges…).
En faisant cela, vous évitez de passer des heures à essayer de trouver des idées de publication…
Avec un planning éditorial, vous êtes mieux organisé, vous anticipez mieux, vous limitez le stress et la frustration liée au non-respect de vos engagements.
3. Planifiez un temps d’interaction avec vos communautés.
Si publier régulièrement sur les réseaux sociaux est primordial, c’est loin d’être tout.
En fait, l’activité la plus importante de la gestion des médias sociaux est sans doute l’interaction et l’engagement avec vos communautés.
Si vous publiez tous les jours et ne répondez aux commentaires ou n’interagissez avec vos abonnés que lorsque vous avez du temps libre, autant réduire le nombre de Post et réattribuer votre temps.
Répondre aux commentaires, interagir, soutenir les membres de vos communautés sont une priorité non négociable en tant que Community Manager… Vous devez donc prévoir du temps pour cette activité dans votre agenda.
Par exemple, décidez de passer 1 h d’interaction avant la publication de votre contenu du jour, puis 1 h 30 de plus après avoir posté. 1 h en fin de journée pour vous rassurer de n’avoir rien laisser en suspens…
Avoir des heures fixes pour des actions précises, réduira considérablement votre niveau de stress et préservera votre santé mentale.
4. Autorisez-vous « un happy Hour quotidien »
C’était quand la dernière fois que vous avez fait une « vraie » pause sur les médias sociaux ?
1 heure complètement déconnecté, loin de votre écran.
Oui, vous devez être en ligne et oui, vous avez des obligations envers votre entreprise, vos clients et vos communautés. Mais vous en avez aussi envers vous-même… Préservez votre santé mentale pour rester plus longtemps dans la course.
Une pause peut vous permettre de vous ressourcer et même de trouver de nouvelles idées créatives.
L’utilisation d’une plateforme pour programmer et publier automatiquement vos posts sur les médias sociaux est également un bon moyen d’atténuer le stress et vous permettre de vous déconnecter un moment.
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5. Nettoyez et soignez vos flux de médias sociaux
Sur vos comptes personnels de médias sociaux, vous avez le pouvoir de filtrer les contenus que vous consommez.
Si vous avez l’impression d’être exposé à des contenus qui pourraient nuire à votre santé mentale, il est peut-être temps de nettoyer votre feed.
Voici quelques moyens de créer un flux qui vous correspond :
→ Supprimez ou mettez en sourdine les comptes dont les contenus ne vous inspire rien de positif.
→ Privilégiez des profils et comptes éducatifs, inspirants, divertissants ou qui bouscule votre confort intellectuel et remettent en question votre système de croyance. Ce type de contenu peut vous aider à apprendre, à grandir et à vous donner de nouvelles perspectives.
→ Bloquez les trolls et les robots. Pas besoin de leur consacrer votre précieux temps ! 👋
6. Pratiquez l’auto-soin pour entretenir votre créativité
Prenez soin de vous… Remplissez votre propre tasse…Et tant qu’à faire, mettez y de bonnes choses…
Il peut s’agir de simples gestes de bonté envers vous-même ou d’activités qui vous font du bien et qui stimuleront votre créativité.
Voici quelques idées simples pour prendre soin de soi et préserver votre santé mentale :
- Pratiquez la méditation…
- Lisez des affirmations positives,
- Écoutez des podcasts,
- Lisez des livres et pas que dans votre domaine,
- Consacrez du temps à une activité sportive ou un loisir,
- Prenez soin de votre alimentation.
Ces petites choses qui paraissent banales, mais qui vous aideront à entretenir votre énergie, votre créativité et votre endurance dans la pratique du métier de Community Management.
7. Faites vous aider si vous en avez besoin
Déléguez au besoin…
Si vous gérez plusieurs comptes sociaux, vous savez à quel point certaines actions chronophages peuvent être épuisants. Ça l’est encore plus si vous devez vous concentrer sur la création de contenu et les interactions avec vos communautés…
Pour relâcher la pression, vous avez deux options :
→ Soit, vous déléguez les tâches répétitives à un assistant,
→ Ou alors, vous utilisez des outils d’automatisation social média…
Veiller tout de même à bien sélectionner les tâches à automatiser afin de conserver la part d’humain dans la gestion de vos médias sociaux…
Gérer efficacement votre activité de Community Manager tout en préservant votre santé mentale est un défi quotidien.
Avec autant de balles en l’air, cela peut devenir très stressant même avec d’excellentes compétences en gestion du temps.
Ne vous laissez pas submergé, appliquez ces conseils pour rester sain d’esprit tout en développant et en maintenant votre efficacité.
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