Content Marketing : la stratégie de Hubspot pour dominer son marché
Si vous êtes spécialistes du marketing ou de la vente, vous devez certainement avoir été en contact au moins une fois avec cette marque..
HubSpot est une référence dans le domaine du marketing digital, célèbre pour sa stratégie content marketing et son approche axée sur l’inbound marketing.
Leur omniprésence en termes de contenus est tout simplement phénoménale…
Et ça n’a rien d’un hasard. Il s’agit tout simplement d’une stratégie “content marketing” royalement orchestré..
Vous êtes curieux d’en savoir plus ?
Dans l’étude de cas, nous examinerons les points clés de la stratégie de contenu de HubSpot, en mettant en évidence les raisons de son succès.
Mais avant,
Qu’est-ce que le content Marketing ?
Le content marketing, encore appelé marketing de contenu, est une stratégie qui consiste à créer et diffuser du contenu pertinent et utile afin d’attirer, d’engager et de fidéliser un public cible spécifique.
L’objectif du content marketing est de stimuler l’engagement et la confiance des clients potentiels d’une marque, en les éduquant, en les informant et en leur apportant de la valeur ajoutée.
Les formats de contenu utilisées incluent généralement des articles de blog, des vidéos, des infographies, des livres blancs, des webinaires, des podcasts, des études de cas, des bulletins d’information, des guides pratiques… L’objectif ultime est d’attirer l’attention et de susciter l’intérêt chez les prospects, de les convertir en clients et de les fidéliser en continuant à leur fournir un contenu de qualité.
Effectuez une recherche rapide sur Google sur la création de contenu et le marketing, vous trouverez a coup sûr au moins un article de HubSpot sur la première page de la SERP…
Vous savez pourquoi ?
Parce que cette entreprise est devenue l’une des sources d’information les plus fiables et une référence bien connue en matière de stratégie de contenu.
Des guides approfondis sur le marketing de contenu B2B aux rapports sur l’état du marketing, HubSpot est progressivement devenu un gigantesque centre de connaissances pour les professionnels du marketing de contenu.
Un univers de contenus créés suivant une stratégie et un plan bien élaborés.
Les points clés de la stratégie content marketing de HubSpot
Pour aider les spécialistes du Marketing à conquérir des clients grâce au content marketing, HubSpot prêche par l’exemple en mettant en pratique sa stratégie.
Comme pour tout autre plan marketing, ils ont d’abord identifié et segmenté leur public cible.
Ils ont dû déterminer si leur entreprise s’adresserait aux clients B2B, aux clients B2C, aux propriétaires d’entreprises ou aux spécialistes du marketing individuel.
Leur attention initiale s’est portée sur les propriétaires de petites et moyennes entreprises ainsi que les spécialistes du marketing.
Leur objectif était de proposer une solution pour la mise en place d’une stratégie content marketing, ce que leurs outils logiciels proposent déjà.
Ils se rendent également compte que leurs clients ne pourraient mettre en œuvre efficacement leur stratégie content marketing que s’ils comprenaient les principes fondamentaux qui le sous-tendent.
C’est ce constat qui a motivé le lancement du blog HubSpot.
Cependant, HubSpot n’a pas seulement apporté une valeur ajoutée à ses clients potentiels par le biais du blog.
Le marketing de contenu de HubSpot intègre différentes formes de contenu : blogs, bulletins d’information, vidéos, podcasts, ressources et contenu pour les médias sociaux. Chaque type de contenu est destiné à une cible précise et représente un point de contact et d’entrer dans son tunnel d’acquisition…
Un blog informatif sur le Marketing Digital pour éduquer…
L’équipe HubSpot publie régulièrement des articles de blog, offrant des conseils pratiques, des tendances du marché et des statistiques pertinentes. ce qui incite les professionnels du marketing à suivre leurs articles de blog comme une ressource précieuse.
Un blog segmenté en catégorie de sujets selon les différentes niches.
Cette segmentation a pour avantage de capter des prospects provenant de différents segments de son public.
Les spécialistes du marketing qui souhaitent en savoir plus sur la manière d’attirer un public et de générer des leads s’intéressent aux articles du blog “Marketing”.
Les commerciaux chargés de convertir les leads en prospects qualifiés, se rendront dans la section “Ventes” pour en savoir plus sur la vente intelligente.
Pareil pour la relation client et l’optimisation des sites web. HubSpot propose des outils pour chacune de ces catégories en plus du contenu pertinent. Ce qui augmente ses chances de conversion.
Un conseil pertinent et on a l’outil pour passer à l’action !
Une Newsletter spécialisée pour doper la rétention de prospects qualifiés.
The Hustle de Hubspot est un bulletin d’information qui partage des tour d’horizon quotidien de l’actualité commerciale et technologique, des reportages exclusifs pour rester à jour…
Il s’agit là encore d’un moyen intelligent d’apparaître dans la SERP sur les sujets portant sur les actualités et les événements récents du secteur.
Le profil de personnes intéressées par les mises à jour de l’industrie peuvent être des clients potentiels, ce qui constitue une autre occasion de capturer des prospects pour les outils HubSpot.
La page d’actualités comporte un formulaire d’inscription qui permet aux lecteurs de s’inscrire à la newsletter…
Une chaîne YouTube pour un objectif précis avec le format Vidéo
La chaîne YouTube de HubSpot se concentre sur la promotion de l’Academy HubSpot et de ses produits logiciels à travers les tutoriels.
HubSpot Academy est le centre de formation sur le marketing de contenu, les ventes et les services. Il propose des cours gratuits, des certifications et même des stages intensifs.
HubSpot partage une quantité importante de contenu éducatif et informatif sur sa chaîne YouTube et son audience adore.
HubSpot a été un visionnaire en anticipant la diversification des formats de contenus. Ils ont lancé leur chaîne YouTube en 2007 avant que le web ne soit inondé de contenu vidéo dans le domaine du content marketing.
Il est donc clair que le contenu textuel seul ne suffit pas à capter l’attention de votre public et que d’autres formats, tels que la vidéo et le contenu audio, sont en train de le rattraper rapidement.
En plus aujourd’hui, la vidéo est référencée en priorité sur les moteurs de recherche et Youtube est devenu un média incontournable pour le marketing.
Des webinaires pour partager leurs connaissances avec les utilisateurs…
Les webinaires sont un moyen efficace et flexible de diffuser les connaissances de manière pratique et accessible.
Ils offrent une plateforme interactive où les participants peuvent assister à des présentations, poser des questions et interagir avec la marque.
Cela élimine les barrières géographiques et permet à un public diversifié d’accéder aux connaissances partagées par les experts de l’entreprise.
Le partage des connaissances devient plus accessible, pratique et enrichissant pour tous les utilisateurs.
Le Podcasts pour rejoindre une audience plus jeune…
HubSpot a également pris le train des podcasts plus tôt que la plupart des autres marques.
Le nombre d’auditeurs de podcasts a augmenté de près de 29,5 % en seulement 3 ans, entre 2018 et 2021.
Les statistiques montrent que plus de la moitié des auditeurs de podcasts dans le pays sont âgés de 12 à 34 ans.
Avec sa section podcast, HubSpot s’est assuré d’entrer en contact avec cette partie plus jeune de son audience.
Des ressources utiles sous formes de modèles pour faire gagner du temps à son audience…
Outre les articles de blog faisant autorité et les statistiques sur le content marketing, HubSpot investit également du temps et des efforts dans la création d’autres ressources utiles pour son public.
Sur son site web, la page “Ressources” répertorie tout ce dont ses clients pourraient avoir besoin… Des outils gratuits aux modèles, en passant par les livres électroniques, les guides et bien plus encore.
Si vous recherchez sur Google un exemple d’article de blog, un modèle d’ebook ou un guide marketing des médias sociaux, il y a de fortes chances que vous tombiez sur la page “ressources” de Hubspot.
Du contenu éducatif smart sur les réseaux sociaux…
La stratégie de HubSpot en matière de contenu pour les médias sociaux est également très efficace.
La marque est largement présente sur la plupart des canaux sociaux populaires, à l’instar de Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter (X), TikTok.
HubSpot a même créé son propre média social pour aider les organisations à travers le monde à mieux se développer.
Des contenus Social Média rarement promotionnels et plutôt éducatif, avec de nombreux conseils rapides et des informations précieuses pour les spécialistes du marketing et les chefs d’entreprise.
Par exemple, un thème commun que nous avons remarqué est le partage d’anecdotes, de conseils et citations des membres de l’équipe HubSpot.
Il s’agit certainement d’une manière discrète de promouvoir leur contenu tout en partageant des pépites d’information avec leur communautés.
HubSpot mise également sur l’humour et l’esprit pour rendre son contenu sur les médias sociaux plus attrayant.
Comme ce post Instagram est à la fois drôle et adapté à leur public.
Comment HubSpot parvient-il à mettre en place une stratégie de contenu aussi élaborée ?
Pour cette étude de cas, nous avons observé et analysé leur contenu sur différents canaux marketing.
La stratégie content marketing de HubSpot s’appuie fortement sur les tactiques de marketing de contenu suivantes :
1. Un contenu avec pour socle un leadership éclairé
HubSpot s’attaque de front à la construction de son image de leader d’opinion dans l’industrie. Le leadership éclairé est au cœur de la stratégie de contenu du blog de HubSpot.
Leur contenus expliquent des concepts complexes de manière simplifiée aux spécialistes du marketing, quel que soit leur secteur d’activité.
2. La réutilisation du contenu
HubSpot fait un travail acharné mais aussi intelligent.
Le blog de HubSpot, leur plus grand atout est géré par une grande équipe. Et ils font bon usage du contenu de leur blog grâce à la réutilisation du contenu.
Une grande partie des thématiques vidéos des chaînes YouTube, par exemple, provient des articles de blog ou des rapports de recherche.
3. Mise à jour du contenu existant
Les algorithmes des moteurs de recherche évoluent constamment et certains contenus notamment les articles de blog peuvent devenir obsolètes.
En 2014, HubSpot a découvert que 76 % des pages consultées sur son blog concernaient d’anciens articles.
Cela signifie que ces anciens articles bien classés, nécessite une mise à jour pour rester pertinent au risque de chuter dans la SERP.
Pour éviter cela, HubSpot procède à une “optimisation historique”. Celle-ci consiste à optimiser d’anciens articles afin de mettre à jour toutes les informations et générer plus de trafic et de conversions à partir de ces articles.
4. Création de personas d’audience bien définis et segmentation
Sur chaque page de contenu HubSpot que vous consultez, vous remarquerez à quel point leur contenu est soigneusement segmenté en fonction des différents profils d’audience.
Qu’il s’agisse du blog ou des podcasts, il existe des catégories bien définies pour le marketing, les ventes, la relation client, les startups, etc.
Cela leur a permis de créer un contenu attrayant et pertinent pour chaque segment de leur public/client avec une approche propre.
Lorsque les audiences cibles sont bien identifiées et cernées, les objectifs de contenus sont plus clairs et la création d’un contenu qualitatif devient plus simple.
5. La création d’ un contenu de haute qualité, utile et axé sur l’apprentissage.
Remarquez que sur tous leurs canaux, HubSpot fait rarement la promotion de ses produits.
Pour la marque, il est plutôt question d’aider son audience à apprendre avec des formations, des certifications gratuites et payantes sur HubSpot Academy.
L’objectif de leurs contenus est d’éduquer et ensuite proposer à leur communauté de mettre en pratique ce qu’ils ont appris à l’aide des outils HubSpot.
De cette manière, HubSpot est en mesure d’attirer continuellement de nouveaux utilisateurs sur ses outils gratuits, uniquement grâce à un contenu de valeur.
Et lorsque les utilisateurs font l’expérience directe de ce que les outils ont à offrir, ils sont plus susceptibles de faire confiance aux produits et de devenir clients.
Aussi simple que ça et pourtant pas facile de maintenir un tel niveau d’exigence et de consistance.
C’est ce qui permet à HubSpot de générer de l’engagement, d’établir des relations solides avec ses utilisateurs et de se positionner comme leader sur son secteur…
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